Gizlilik Politikası

Hukuki Metin Paketi v3.0 · Sürüm 3.0 · Yürürlük: yayınlandığı tarih (24 Eylül 2026) · Son güncelleme: 24 Eylül 2026 · Hedef kitle: Herkes

SİLVAN CEBİMDE, kişisel verilerin işlenmesini KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç, veri kategorisi ve hukuki sebeplerle yürütür. Bu politika genel gizlilik yaklaşımını açıklar; hukuken zorunlu aydınlatma KVKK metninde ayrıca yapılır.

Toplanan/işlenen veriler

Hesap kimlik ve iletişim bilgileri, teslimat/adres bilgileri, sipariş/sepet/işlem kayıtları, işletme paneli yetkili bilgileri, işlem güvenliği ve oturum kayıtları, destek/şikâyet içerikleri, yorumlar, bildirim tercihleri ve teknik olarak gerekli cihaz/ağ bilgileri. Gereksiz veri toplanmaz.

Kullanım amaçları

Veriler; üyelik ve hesabın işletilmesi, siparişin işletmeye iletilmesi, teslimat/iletişim, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, müşteri destek, hukuki yükümlülükler, kayıt/ispat ve hizmetin işletilmesi amacıyla kullanılır.

İşletmeye aktarım

Müşteri sipariş verdiğinde siparişin ifası için gerekli müşteri bilgileri ilgili işletmeye aktarılabilir. İşletme bu bilgileri yalnızca siparişi yerine getirmek, teslim etmek, yasal yükümlülüklerini yerine getirmek ve ilgili uyuşmazlığı çözmek için kullanabilir; bağımsız pazarlama amacıyla platformdan aldığı müşteri verisini kullanamaz.

Dış hizmetler

Platformun kullandığı dış hizmetler için veri işleme rolleri ve yurt dışı aktarım hukuki dayanakları ayrı veri envanterinde tutulur. KVKK m.9 kapsamında uygun mekanizma bulunmayan yurt dışı aktarım aktif hale getirilmez.

Güvenlik

Kart bilgileri platform veritabanında tutulmaz. Kimlik doğrulama kodları düz metin olarak loglanmaz.

Sesli asistan veya yapay zekâ özelliği aktif edilirse ayrı veri akışı değerlendirmesi yapılır; hukuki metinler gerçek uygulama davranışıyla birebir eşleşmeden özellik yayına alınmaz.

Uygulama mikrofona yalnız sesli asistanı siz başlattığınızda erişir; arka planda dinleme yapılmaz ve ses kaydı platform veritabanında saklanmaz. Sesli asistan şu anda kapalıdır.

Saklama

Veriler saklama ve imha politikasına göre tutulur. Hesap silme talebi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere sonuçlandırılır.